Condizioni

1) Ambito di applicazione

a) Le Condizioni Generali di Contratto (di seguito "CGC") si applicano nella versione valida al momento della conclusione del contratto di acquisto anche a tutti i futuri contratti di acquisto, se è stato preventivamente fornito un chiaro riferimento all'inclusione delle CGC, anche se non sono state espressamente concordate di nuovo in precedenza.

b) Le condizioni commerciali divergenti, contrarie o supplementari rispetto alle presenti CGC non diventeranno parte del contratto, anche se note, a meno che la loro validità non sia espressamente concordata.

2) Conclusione del contratto

a) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento" si effettua un ordine vincolante per le merci contenute nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine segue immediatamente dopo l'invio dell'ordine e non costituisce ancora un'accettazione del contratto. Possiamo accettare il vostro ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail o consegnando la merce entro due giorni.

b) I dati di peso e dimensione, i disegni, le spiegazioni, le descrizioni e le illustrazioni contenuti nelle descrizioni dei prodotti sono valori approssimativi standard del settore e
pertanto non costituiscono una garanzia di tali caratteristiche.

c) Le condizioni contrattuali possono essere consultate e salvate prima o al momento della conclusione del contratto dalla conferma di ricezione dell'ordine che vi inviamo via e-mail. Le relative CGC sono disponibili e possono essere salvate in formato riproducibile prima e al momento della conclusione del contratto tramite il link "Le nostre Condizioni Generali di Contratto". Il testo del contratto non sarà da noi memorizzato separatamente dopo la conclusione del contratto e non sarà quindi più accessibile o recuperabile da noi dopo la conclusione del contratto.

d) Potete correggere gli errori di inserimento, prima di procedere al checkout, dopo aver selezionato il/i prodotto/i, digitando "0" (zero) nel campo "Quantità". Successivamente, è necessario aggiornare il carrello utilizzando la funzione "Aggiorna". Inoltre, è possibile correggere la quantità sotto la voce "Quantità" eseguendo la funzione "Aggiorna" dopo aver modificato il numero.

e) La conclusione del contratto di acquisto con gli imprenditori è soggetta alla condizione di non eseguire o eseguire solo parzialmente la prestazione in caso di auto-fornitura non corretta o non adeguata da parte dei fornitori. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile alla ditta A. Zick (Gall & Zick), in particolare in caso di conclusione di un'operazione di copertura congruente con i fornitori. In caso di indisponibilità o disponibilità parziale della prestazione, l'imprenditore sarà immediatamente informato e la controprestazione sarà immediatamente rimborsata all'imprenditore.

f) In caso di indisponibilità di un articolo ordinato, la ditta A. Zick (Gall & Zick) si riserva il diritto, nei confronti dei consumatori, di fornire una prestazione equivalente in termini di qualità e prezzo (merce o servizio), purché ciò sia ragionevole per il cliente e questi acconsenta per iscritto alla fornitura sostitutiva. Se non è possibile fornire una prestazione equivalente in termini di qualità e prezzo o se il cliente non acconsente, la ditta A. Zick (Gall & Zick) non può fornire la prestazione promessa. In questo caso, si applicano le disposizioni di legge.

g) Il luogo di adempimento per i contratti con gli imprenditori è, per tutti i diritti contrattuali e legali, in linea di principio la sede della ditta A. Zick (Gall & Zick) GmbH ad Althengstett.

h) La lingua del contratto e della comunicazione è il tedesco.

3) Diritto di recesso per i consumatori

Informativa sul diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non è il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci (alla ditta Albrecht Zick (Gall & Zick), Im Forstgarten 17, 75382 Althengstett Tel: 07033/4687828 e shop@gallzick.de) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, un fax o una e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Link al modulo di recesso

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce indietro o finché non avrete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete rispedire o consegnare la merce a noi senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostenete i costi diretti della restituzione della merce. Dovete rispondere di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione del valore è riconducibile a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

Esclusione e scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti

• per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
• per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
• per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
• per la fornitura di giornali, riviste o illustrati, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

 

Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti

• per la fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la fornitura di beni, se questi sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura;
• per la fornitura di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
  
  

4) Condizioni di consegna

a) Tempi di consegna circa 1-3 giorni lavorativi*
* Vale per le consegne in Germania. I tempi di consegna per altri paesi e le informazioni per il calcolo della data di consegna sono consultabili nelle condizioni di consegna e pagamento. Il termine per la consegna inizia, in caso di pagamento anticipato, il giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento all'istituto di credito incaricato del bonifico, o in caso di altre modalità di pagamento, il giorno successivo all'invio dell'ordine, e termina con la scadenza dell'ultimo giorno del termine. Se l'ultimo giorno del termine cade di domenica o in un giorno festivo riconosciuto dallo stato nel luogo di consegna, il giorno successivo lavorativo subentra a tale giorno.

b) Tutti i prezzi indicati si intendono comprensivi delle imposte legali in vigore.

c) I prezzi indicati nelle offerte, salvo diverso accordo, non includono i costi di imballaggio, trasporto, spedizione e assicurazione. L'ammontare di questi costi è determinato dalle informazioni fornite nell'offerta specifica ed è da pagare in aggiunta al prezzo di acquisto.

d) Le ambiguità relative ai costi di trasporto sono a carico della ditta A. Zick (Gall & Zick), in modo che solo i costi di trasporto inferiori debbano essere pagati dal partner contrattuale.

e) La scelta del tipo di spedizione, salvo accordo esplicito, è a discrezione della ditta Albrecht Zick (Gall & Zick).

f) La ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) ha il diritto di effettuare prestazioni parziali, purché ciò non comporti svantaggi sostanziali per il partner contrattuale. I diritti derivanti dall'art. 320 BGB non ne sono influenzati.

g) Se una spedizione non può essere consegnata per una causa imputabile al cliente (in particolare indirizzi errati o incompleti, mancato ritiro presso una filiale o un punto di ritiro, rifiuto di accettazione o altra consegna fallita) e la merce ci viene restituita, abbiamo il diritto di detrarre i costi di restituzione sostenuti da un rimborso o di addebitarli separatamente al cliente.

5) Condizioni di pagamento

a) Per le nostre offerte, il cliente può scegliere tra le modalità di pagamento PayPal, carta di credito, Sepa addebito diretto, Klarna o pagamento anticipato. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle condizioni di consegna e pagamento. La ditta A.Zick (Gall & Zick) si riserva il diritto di escludere singole modalità di pagamento, se ciò risulta già dall'offerta.

b) In caso di pagamento anticipato, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) è obbligata a consegnare la merce solo dopo che il cliente ha effettuato il pagamento completo della merce.

c) Codici sconto / Buoni: I codici sconto non sono cumulabili. È possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine. Altre promozioni o sconti non sono cumulabili, salvo espressa indicazione contraria.

6) Riserva di proprietà

a) Per i consumatori, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) si riserva la proprietà dei beni venduti fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

b) Per gli imprenditori, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) si riserva la proprietà della merce riservata fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.

7) Limitazione di responsabilità

a) Le seguenti limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di lesioni personali e alla salute imputabili alla ditta A.Zick (Gall & Zick) e alla perdita della vita. Inoltre, non riguardano i diritti del partner contrattuale derivanti da norme legali obbligatorie come la responsabilità da prodotto.

b) Nei confronti degli imprenditori, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) non è responsabile in caso di violazioni insignificanti degli obblighi contrattuali causate da lieve negligenza.

c) In caso di violazioni degli obblighi causate da lieve negligenza, la responsabilità della ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) è limitata al danno prevedibile, diretto, tipico del contratto, a meno che non venga dimostrato un danno maggiore.
Per i danni causati da semplice negligenza, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) è responsabile, nella misura in cui non sia stato violato un obbligo principale (ad esempio, nel contratto di acquisto: consegna della cosa acquistata e trasferimento della proprietà da parte del venditore, nonché pagamento del prezzo di acquisto e accettazione della cosa acquistata da parte dell'acquirente), limitatamente al danno prevedibile, tipico del contratto
verificatosi, a meno che non venga dimostrato un danno maggiore.

d) Le limitazioni di responsabilità si estendono anche alle violazioni degli obblighi imputabili agli ausiliari impiegati dalla ditta Albrecht Zick (Gall & Zick).

8) Garanzia

a) Il periodo di garanzia per i contratti con i consumatori è di 2 anni ai sensi dell'art. 438 comma 1 n. 3 BGB e per i contratti con gli imprenditori è di 1 anno dalla consegna della merce. I termini di prescrizione legali per il diritto di regresso ai sensi dell'art. 478 BGB e per i diritti di risarcimento del danno derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute rimangono inalterati e in vigore.

b) I difetti noti al partner contrattuale al momento della conclusione del contratto per gli articoli speciali sono esclusi dalla garanzia.

c) Per eventuali prodotti con garanzia del produttore, i diritti legali del consumatore (responsabilità per difetti) non vengono limitati.

d) La presentazione della merce non costituisce una garanzia di qualità, ma deve essere intesa solo come descrizione della prestazione.

9) Raccolta dati/Protezione dei dati

a) Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati personali: è possibile visitare il nostro sito senza fornire informazioni personali. Memorizziamo solo i dati di accesso senza riferimento personale, come ad esempio il nome del vostro provider di servizi Internet, la pagina da cui ci visitate. Questi dati vengono valutati esclusivamente per migliorare la nostra offerta e non consentono di risalire alla vostra persona. I dati personali vengono raccolti solo se ci vengono forniti volontariamente nell'ambito del vostro ordine di merce o all'apertura di un account cliente o alla registrazione per la nostra newsletter. Utilizziamo i dati da voi forniti senza il vostro separato consenso esclusivamente per l'adempimento e la gestione del vostro ordine. Con la completa esecuzione del contratto e il completo pagamento del prezzo di acquisto, i vostri dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati. Con l'iscrizione alla newsletter, il vostro indirizzo e-mail verrà utilizzato per scopi pubblicitari propri finché non vi disiscriverete dalla newsletter. La disiscrizione è possibile in qualsiasi momento.

b) Utilizzo dei cookie: su varie pagine utilizziamo i cookie per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. La maggior parte dei cookie da noi utilizzati viene eliminata dal vostro disco rigido al termine della sessione del browser (c.d. cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro computer e ci consentono di riconoscere il vostro computer alla vostra prossima visita (c.d. cookie permanenti). Le nostre aziende partner non sono autorizzate a raccogliere, elaborare o utilizzare dati personali tramite cookie tramite il nostro sito web.

c) Trasferimento di dati personali: i vostri dati vengono trasferiti all'azienda di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. I vostri interessi degni di protezione vengono presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Non avviene alcun trasferimento a terzi.

d) Diritto all'informazione: ai sensi della legge federale sulla protezione dei dati, avete il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati e, se del caso, il diritto alla rettifica, al blocco o alla cancellazione di tali dati.

e) Revoca dei consensi: potreste aver dato il seguente consenso espresso. Desideriamo informarvi che potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

f) Contatto per la protezione dei dati: per domande relative alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, rettifiche, blocco o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi concessi, si prega di contattare: Ditta A.Zick (Gall & Zick), Albrecht Zick, Im Forstgarten 17, 75382 Althengstett

10) Nessuna responsabilità per "link"

Con la presente la ditta A.Zick (Gall & Zick) si dissocia espressamente da tutti i contenuti di pagine o grafici collegati tramite link e non li fa propri in nessun caso. Tutte le violazioni della legge vigente, dei costumi o della morale, di cui la ditta Gall & Zick venga a conoscenza, comportano l'immediata cancellazione dei relativi link, grafici, voci o simili.

11) Scelta della legge applicabile

Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania. Per i consumatori che non concludono il contratto per scopi professionali o commerciali, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa da disposizioni cogenti del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale non venga privata. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni non trovano applicazione.

12) Foro competente

Se il contraente è un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è la sede della ditta A.Zick (Gall & Zick) ad Althengstett. Ciò vale anche se il contraente non ha un foro competente generale in Germania o se la sua residenza o il suo domicilio abituale sono sconosciuti al momento della presentazione della domanda. Per i contraenti con sede o domicilio al di fuori della Germania, la ditta A.Zick (Gall & Zick) può, a sua discrezione, presentare la domanda anche presso la sede o il domicilio del contraente.

 

13) Informazioni per i consumatori, procedure di reclamo

La Commissione europea renderà disponibile una piattaforma online per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/ presumibilmente a partire dal 15.02.2016. Attualmente questa piattaforma ODR non è pienamente funzionante. Vi informeremo su questo punto non appena la piattaforma ODR sarà operativa.