Condizioni

1) Ambito di applicazione

a) Le Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CGC") si applicano anche a tutti i futuri contratti di acquisto nella versione valida al momento della conclusione del contratto di acquisto, a condizione che sia stato fatto un chiaro riferimento all'inclusione delle CGC in precedenza, anche se non sono state espressamente concordate in precedenza.

b) Eventuali termini e condizioni che si discostano, contraddicono o integrano le presenti Condizioni Generali non diventeranno parte del contratto, anche se note, a meno che la loro validità non sia espressamente concordata.

2) Conclusione del contratto

a) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine avviene immediatamente dopo l'invio e non costituisce ancora un'accettazione del contratto. Possiamo accettare l'ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail o consegnando la merce entro due giorni.

b) Le specifiche di peso e dimensioni, i disegni, le spiegazioni, le descrizioni e le illustrazioni contenute nelle descrizioni dei prodotti sono approssimazioni standard del settore e
Pertanto non viene fornita alcuna garanzia di tali proprietà.

c) È possibile visualizzare e salvare le condizioni contrattuali nell'e-mail di conferma dell'ordine che vi invieremo prima o al momento della conclusione del contratto. Le relative Condizioni Generali di Contratto (CGC) possono essere consultate e salvate in un formato riproducibile prima e al momento della conclusione del contratto tramite il link "Le nostre Condizioni Generali di Contratto". Il testo del contratto non viene da noi archiviato separatamente dopo la conclusione del contratto e pertanto non è più accessibile o consultabile da parte nostra dopo la conclusione del contratto.

d) È possibile correggere eventuali errori di inserimento dati prima di procedere al checkout, dopo aver selezionato il/i prodotto/i, digitando "0" (zero) nel campo "Quantità". Successivamente, è necessario aggiornare il carrello utilizzando la funzione "Aggiorna". È inoltre possibile correggere la quantità in "Quantità" utilizzando la funzione "Aggiorna" dopo aver modificato il numero.

e) La conclusione del contratto di acquisto con le aziende è soggetta alla condizione che, in caso di consegna errata o impropria ad A. Zick (Gall & Zick) da parte dei suoi fornitori, A. Zick potrebbe non essere in grado di effettuare la consegna o potrebbe effettuarla solo parzialmente. Ciò vale solo se la mancata consegna non è imputabile ad A. Zick (Gall & Zick), in particolare se è stata conclusa un'operazione di copertura congruente con i suoi fornitori. In caso di mancata disponibilità o disponibilità solo parziale dei beni o dei servizi, il cliente aziendale verrà informato immediatamente e l'eventuale pagamento già effettuato verrà rimborsato immediatamente.

f) Nel caso in cui un articolo ordinato non sia disponibile, A. Zick (Gall & Zick) si riserva il diritto di fornire ai consumatori un prodotto o un servizio di qualità e prezzo equivalenti, a condizione che ciò sia ragionevole per il cliente e che il cliente accetti per iscritto la consegna sostitutiva. Qualora non sia possibile fornire un prodotto o un servizio di qualità e prezzo equivalenti, o qualora il cliente non accetti, A. Zick (Gall & Zick) non potrà fornire il servizio promesso. In tal caso, si applicano le disposizioni di legge.

g) Il luogo di adempimento per i contratti con gli imprenditori è, in linea di principio, la sede legale della A. Zick (Gall & Zick) GmbH ad Althengstett per tutte le rivendicazioni contrattuali e legali.

h) La lingua contrattuale e di comunicazione è il tedesco.

3) Diritto di recesso per i consumatori

Politica di cancellazione

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Albrecht Zick (Gall & Zick), Im Forstgarten 17, 75382 Althengstett, Germania, Tel: +49 7033 4687828 e shop@gallzick.de) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio. Link al modulo di recesso

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso. Potremmo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Fine della politica di cancellazione

Esclusione e decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

• per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
• per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
• per la consegna di giornali, riviste o rotocalchi, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti

• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la fornitura di beni se, dopo la consegna, questi sono diventati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;
• per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
  
  

4) Condizioni di consegna

a) Tempi di consegna circa 1-3 giorni lavorativi*
* Valido per le consegne in Germania. Per i tempi di consegna in altri Paesi e per informazioni sul calcolo della data di consegna, consultare le nostre Condizioni di Consegna e Pagamento. Il termine di consegna inizia, in caso di pagamento anticipato, il giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento alla banca trasmittente o, in caso di altri metodi di pagamento, il giorno successivo all'effettuazione dell'ordine, e termina l'ultimo giorno del termine. Se l'ultimo giorno del termine cade di domenica o in un giorno festivo riconosciuto nel luogo di consegna, si applica il giorno lavorativo successivo.

b) Tutti i prezzi indicati sono comprensivi delle imposte di legge applicabili.

c) Salvo diverso accordo, i prezzi indicati nelle offerte non includono i costi di imballaggio, trasporto, spedizione e assicurazione. L'ammontare di tali costi dipende dalle informazioni fornite nell'offerta specifica e sono da pagare in aggiunta al prezzo di acquisto.

d) Eventuali dubbi sui costi di trasporto sono a carico della ditta A. Zick (Gall & Zick), per cui il partner contrattuale dovrà pagare solo i costi di trasporto più bassi.

e) Salvo diverso accordo espresso, la scelta del metodo di spedizione spetta ad Albrecht Zick (Gall & Zick).

f) La società Albrecht Zick (Gall & Zick) ha diritto all'adempimento parziale, a condizione che ciò non comporti svantaggi significativi per il partner contrattuale. Restano impregiudicati i diritti di cui al § 320 del Codice Civile tedesco (BGB).

g) Informazioni sull'indirizzo errate e spese di spedizione per la restituzione: se una consegna non può essere completata a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente e il pacco ci viene restituito, il cliente dovrà sostenere le spese di spedizione per la restituzione. Tali spese di spedizione per la restituzione saranno dedotte dall'eventuale rimborso.

5) Condizioni di pagamento

a) Per le nostre offerte, i clienti possono generalmente scegliere tra i seguenti metodi di pagamento: PayPal, carta di credito, addebito diretto SEPA, Klarna o pagamento anticipato. Per ulteriori dettagli, consultare le condizioni di consegna e pagamento. A.Zick (Gall & Zick) si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento, a condizione che ciò sia già indicato nell'offerta.

b) In caso di pagamento anticipato, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) è tenuta a consegnare la merce solo dopo che il cliente ha effettuato il pagamento completo della merce.

6) Riserva di proprietà

a) Nel caso dei consumatori, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) si riserva la proprietà della merce venduta fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

b) Nel caso di imprenditori, la ditta Albrecht Zick (Gall & Zick) si riserva la proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso.

7) Limitazione di responsabilità

a) Le seguenti limitazioni di responsabilità non si applicano ai danni personali o alla morte imputabili ad A.Zick (Gall & Zick). Inoltre, non si applicano alle pretese del partner contrattuale derivanti da disposizioni di legge imperative, come quelle relative alla responsabilità del prodotto.

b) Albrecht Zick (Gall & Zick) non è responsabile nei confronti degli imprenditori in caso di violazioni contrattuali di lieve entità causate da lieve negligenza.

c) In caso di lieve negligenza nell'esecuzione dei propri obblighi, la responsabilità di Albrecht Zick (Gall & Zick) è limitata ai danni contrattuali prevedibili, diretti e tipici, salvo che non venga dimostrato un danno maggiore.
Albrecht Zick (Gall & Zick) risponde dei danni causati da semplice negligenza, a condizione che non sia stato violato alcun obbligo contrattuale primario (ad esempio, in un contratto di compravendita: consegna della cosa acquistata e trasferimento della proprietà da parte del venditore, nonché pagamento del prezzo di acquisto e accettazione della cosa acquistata da parte dell'acquirente), limitatamente ai danni contrattuali tipici e prevedibili.
Danni subiti, salvo che non venga dimostrato un danno maggiore.

d) Le limitazioni di responsabilità si estendono anche alle violazioni degli obblighi imputabili ai collaboratori impiegati dalla ditta Albrecht Zick (Gall & Zick).

8) Garanzia

a) Il periodo di garanzia per i contratti con i consumatori è di 2 anni ai sensi dell'art. 438 comma 1 n. 3 del Codice Civile tedesco (BGB), mentre per i contratti con le imprese è di 1 anno dalla consegna della merce. I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di regresso ai sensi dell'art. 478 del Codice Civile tedesco (BGB) e per le richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute rimangono inalterati e pienamente validi.

b) Sono esclusi dalla garanzia i difetti di oggetti particolari noti alla parte contraente al momento della conclusione del contratto.

c) Nel caso di prodotti con garanzia del produttore, ciò non limita i diritti legali del consumatore (responsabilità per difetti).

d) La presentazione della merce non costituisce garanzia delle caratteristiche, ma è da intendersi semplicemente come descrizione delle prestazioni.

9) Raccolta dati/Protezione dei dati

a) Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali: puoi visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Memorizziamo solo dati di accesso non personali, come il nome del tuo provider di servizi Internet e il sito web da cui ci hai visitato. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare il nostro sito web e non ci consentono di identificarti personalmente. I dati personali vengono raccolti solo se ce li fornisci volontariamente al momento dell'ordine, dell'apertura di un account cliente o dell'iscrizione alla nostra newsletter. Utilizziamo i dati da te forniti senza il tuo consenso separato esclusivamente per l'elaborazione e l'evasione del tuo ordine. Una volta completato il contratto e pagato per intero il prezzo di acquisto, i tuoi dati saranno bloccati e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge in materia fiscale e commerciale, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei tuoi dati. Quando ti iscrivi alla newsletter, il tuo indirizzo e-mail verrà utilizzato per i nostri scopi pubblicitari fino alla disiscrizione. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

b) Utilizzo dei cookie: Utilizziamo i cookie su diverse pagine per rendere la visita al nostro sito web più piacevole e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer. La maggior parte dei cookie che utilizziamo viene eliminata dal tuo disco rigido al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo computer e ci permettono di riconoscerlo alla tua prossima visita (i cosiddetti cookie persistenti). Le nostre aziende partner non sono autorizzate a raccogliere, elaborare o utilizzare dati personali tramite cookie sul nostro sito web.

c) Comunicazione dei dati personali: I tuoi dati saranno comunicati alla compagnia di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. I tuoi legittimi interessi saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge. I dati non saranno comunicati a terzi.

d) Diritto all'informazione: secondo la legge federale sulla protezione dei dati, avete il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati memorizzati e, se del caso, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati.

e) Revoca del consenso: Lei ha eventualmente prestato espressamente il seguente consenso. La informiamo che può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

f) Referente per la protezione dei dati: Per domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, blocco o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso concesso, vi preghiamo di contattare: A. Zick (Gall & Zick), Albrecht Zick, Im Forstgarten 17, 75382 Althengstett

10) Nessuna responsabilità per i "link"

A.Zick (Gall & Zick) prende espressamente le distanze da tutti i contenuti delle pagine collegate o dalle immagini e non li adotta in nessun caso come propri. Qualsiasi violazione della legge, delle consuetudini o del buon costume di cui Gall & Zick venga a conoscenza comporterà l'immediata cancellazione dei relativi link, immagini, voci o contenuti simili.

11) Scelta della legge

Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca. Per i consumatori che non stipulano il contratto per scopi professionali o commerciali, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della protezione offerta dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hanno la residenza abituale. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano.

12) Foro competente

Se il partner contrattuale è un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è la sede legale di A.Zick (Gall & Zick) ad Althengstett. Ciò vale anche se il partner contrattuale non ha un foro competente generale in Germania o se il suo domicilio o la sua residenza abituale sono sconosciuti al momento della proposizione dell'azione. Per i partner contrattuali con sede legale o domicilio al di fuori della Germania, A.Zick (Gall & Zick) può, a sua discrezione, intentare un'azione anche presso la sede legale o il domicilio del partner contrattuale.

13) Informazioni al consumatore, procedura di reclamo

La Commissione Europea dovrebbe fornire una piattaforma online per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr/ a partire dal 15 febbraio 2016. Questa piattaforma ODR non è ancora pienamente operativa. Vi informeremo qui non appena la piattaforma ODR sarà operativa.