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Meistgestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Bei Bestelleingang bis 14Uhr versenden wir noch am selben Tag. Die Zustellung innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Tage

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Versandkosten:

Deutschland 4,99€ - ab 70€ Bestellwert Versandkostenfrei
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Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechien

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Anfallende Zölle für nicht EU-Länder gehen zu Lasten des Käufers

Versandkostenfrei nach Deutschland ab einem Bestellwert von 70 Euro

Die Kosten einer eventuellen Retoure innerhalb Deutschlands und in anderen Ländern werden nicht übernommen.

a) Lieferzeit ca. 1-3 Werktage* * Gilt für Lieferungen nach Deutschland. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse mit dem Eingang der Zahlung auf unserem Konto bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Abgabe der Bestellung zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

b) Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Steuern.

c) Die Preisangaben bei den Angeboten sind, sofern dies nicht anders vereinbart wurde, ohne die Kosten für Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Die Höhe dieser Kosten richtet sich nach den im Zusammenhang mit dem im konkreten Angebot gemachten Angaben und ist zusätzlich zum Kaufpreis zu bezahlen.

d) Unklarheiten hinsichtlich der Transportkosten gehen zu Lasten der Firma A. Zick (Gall & Zick), so dass jeweils nur die geringeren Transportkosten vom Vertragspartner gezahlt werden müssen.

e) Die Wahl der Versandart erfolgt, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung darüber getroffen wurde, nach Wahl der Firma A.Zick (Gall & Zick).

f) Die Firma A.Zick (Gall & Zick) ist zu Teilleistungen berechtigt, sofern dem Vertragspartner dadurch keine wesentlichen Nachteile entstehen. Die Rechte aus § 320 BGB werden davon nicht berührt. g) Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache – beim Versendungskauf – mit der Übergabe an den Transporteur über.

Kann ich etwas zurückschicken wenn es mir nicht gefällt?

Selbstverständlich könnt ihr die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, ohne Angabe von Gründen, zurücksenden.

Wenn möglich legt bitte den Lieferschein zurück ins Paket, damit wir die Retoure zuordnen können.

Bitte schickt die Ware mit einem Versanddienst eurer Wahl an:

Gall & Zick

Stuttgarter Straße 20

75395 Ostelsheim

Sobald wir die Retoure erhalten haben erstatten wir den Kaufbetrag.

Ist das Geschirr für die Spülmaschine geeignet?

Unsere Keramik ist sowohl spülmaschinenfest als auch mikrowellentauglich.

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Schreibt uns gerne eine Mail oder ruft uns an, wir schicken Ersatz oder finden gemeinsam eine Lösung.

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